利用規約・ご利用前の案内

広告メールを減らせても、
すべてのメールが届くとは限りません

アドレスを使い分けても、受信に関する注意点は変わりません。一時停止・削除・期限切れがそれぞれ何を意味するかを確認し、受け取りたいメールに適した方法をお選びください。

更新日:

01 / 適用範囲

2種類のアドレス、それぞれ異なる有効期間

本規約は、Letterfwdが提供する使い捨てメール受信サービス、およびログイン後に利用できる転送エイリアス、オンライン保存、アカウント設定機能に適用されます。ご利用前に、選択したアドレスの有効期間とメールの処理ルールをご確認ください。これらの制限が用途に合わない場合は、そのアドレスを対象サイトに登録しないでください。

使い捨てメールログイン不要で、受信専用です。認証コードやテストメールなど、短期間の受信に適しています。転送エイリアス実際に利用しているメールアドレスでログインが必要です。受信メールはエイリアスの状態と配信処理の結果に応じて、そのアドレスに転送されます。2つのサービスで認証情報と保存期間は別々に管理されます。

確認されていない稼働率、一定の到着時間、すべてのメールが必ず届くことを保証するものではありません。対象サイトがアドレスを受け付けるか、送信システムがいつメールを送るか、実際の受信先がメールをどう処理するかによって、利用状況は異なります。

02 / アカウントと認証情報の管理

アクセス情報を持つ人は、メールを読める可能性があります

転送サービスには、実際に利用しているメールアドレスに届く認証コードでログインします。ログインパスワードは設定しません。自分で管理でき、継続してメールを受信できるアドレスをお使いください。そのメールの認証コードを読める人は、Letterfwdアカウントへのログインを試みる可能性があります。

エイリアス管理ページで2段階認証を設定できます。Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Passwordなどの認証アプリでQRコードを読み取り、アプリが生成する6桁のコードを入力して有効にしてください。認証シークレットとQRコードには機密情報が含まれています。スクリーンショットを公開したり、他人に転送したり、サポート宛てに送ったりしないでください。

使い捨てメールのtokenは、該当する受信箱にアクセスするための認証情報です。単なるアドレス識別子ではありません。token、認証情報を含むリクエスト情報、ブラウザーの保存データを共有しないでください。共有端末を利用した後は、その端末に残ったアクセス履歴やローカルの認証情報にもご注意ください。

メールの認証コード、認証アプリのシークレット、ログイン済み端末はご自身で管理してください。自分が管理できなくなった端末にログイン状態を残すと、エイリアスを一時停止・削除されたり、保存メールを他人に読まれたりするおそれがあります。通常のログアウトでは、独立した使い捨てメールは削除されません。

03 / エイリアスのライフサイクル

エイリアスを停止する前に、受信内容を確認

エイリアスは作成後すぐに利用できますが、通常の転送処理が行われるのは有効な状態のときだけです。一時停止や削除によって、認証コード、注文状況、アカウントのセキュリティ通知を受け取れなくなることがあります。停止する前に、対象サイトで受信アドレスを変更してください。

エイリアスの状態ごとの新着メールの処理
状態 新着メールの処理 操作前に確認すること
有効 通常の転送・配信処理が行われ、実際に利用しているメールアドレスが転送先になります。 有効でも到着が保証されるわけではありません。第三者による受信拒否や迷惑メール判定の影響を受けることがあります。
一時停止 新着メールは破棄され、実際に利用しているメールアドレスには転送されません。30日間の保存期間内であれば、ブロック記録を確認できます。 再開後に影響するのはそれ以降の新着メールです。一時停止中に届いたメールは自動で再送されません。
削除 そのエイリアスは有効な転送アドレスとして使えなくなります。 削除後に復元できること、同じアドレスを再取得できること、以前の転送設定が復元されることを前提にしないでください。

特定の送信元からのメール配信だけを止めたい場合は、まず配信停止とエイリアスの一時停止を比較してください。一時停止すると、今見たくない広告だけでなく、そのエイリアス宛てのすべての新着メールに影響します。

04 / 容量と保存期間

有効期間は永久保存を意味しません

転送エイリアスと使い捨てメールでは、容量と有効期間のルールが異なります。操作の際はツールに表示される実際の有効期限をご確認ください。デモメールに表示された相対時間、認証コードの有効期間、固定のサンプル表示を、受信箱の有効期間と混同しないでください。

利用上限と保存ルール
項目 ルール おすすめの対応
転送エイリアス 1アカウントにつき最大100件です。 サイトごとに割り当てて対応関係を管理してください。上限に達する前に、使わなくなったアドレスを整理しましょう。
転送メールの保存 オンラインで30日間保存されます。 重要な内容は別途保存し、オンライン保存だけを唯一のコピーにしないでください。
使い捨てメールの初期有効期間 新規作成時の標準有効期間は3時間です。実際の有効期限は受信ツールの表示をご確認ください。 有効期限が切れる前に、認証コードの入力や有効化を済ませてください。
使い捨てメールの延長 延長リクエスト1回につき3時間追加されます。延長後の最長有効期間は24時間です。 延長が成功したことと、更新後の有効期限を確認してください。クリックしただけで判断しないでください。
使い捨てメールの期限切れ・削除 アドレスとメールは削除され、復元できません。 新しいアドレスに切り替える前に、古い受信箱を確認してください。新しいアドレスに古いメールは引き継がれません。

メールに記載された認証コードの有効期限は、受信箱より先に切れる場合があります。受信箱を延長しても、元のサイトが発行した認証コードの有効期限は延びません。コードの期限が切れた場合は、元のサイトから再送信を依頼してください。登録状態を長期にわたって維持する必要がある場合は、短期間の受信箱を繰り返し使うのではなく、用途に適した長期利用のメールアドレスを選んでください。

「エイリアス用語集」では、「アドレスの有効期間」「オンライン保存」「一時停止」の違いを確認できます。これらを同じ保存機能と捉えないようにしましょう。

05 / 適正な利用範囲

通常の受信には使えます。不正利用は禁止です

Letterfwdは、自分に登録・アクセス・テストする権限があるサービスでのみ利用し、対象サイトの利用ルールを守ってください。メールを受信できるアドレスが使えるからといって、他のプラットフォームの制限を回避したり、他人の情報を扱ったりする許可が得られるわけではありません。

利用可能:通常の登録とメール受信

  • 自分のショッピング、コミュニティ、アプリのアカウント登録メールを受信する。
  • サイトごとに異なるエイリアスを使い、実際のメールアドレスの公開を減らす。
  • 許可を得た環境で、認証コードや通知メールをテストする。
  • 自分の転送記録を確認し、使わないエイリアスを必要に応じて一時停止する。

禁止:違法行為・サービスを損なう利用

  • 詐欺、フィッシング、嫌がらせ、その他の違法行為に利用すること。
  • インターフェースの悪用、容量の不正な占有、サービス運営の妨害。
  • 他者のアクセス制御、本人確認の制限、アカウント保護を回避すること。
  • 許可なく他人のメールや認証情報を読んだり、広めたり、利用したりすること。

不正利用の疑いがある行為やサービスの安全を脅かす行為を確認した場合、該当するリクエストを制限したり、サービスの利用を停止したりすることがあります。アドレスやアカウントを繰り返し作成したり、自動リクエストを送ったりして制限を回避しないでください。制限についてご不明な点がある場合は、本ページ記載のサポートメールから、利用目的と問題の内容をお知らせください。

06 / メールの配信とアカウント復旧のリスク

受信できても、すべてのサイトで使えるとは限りません

第三者のウェブサイトが使い捨てアドレスや転送アドレスを拒否する場合や、送信システムによってメールの送信が遅れる場合があります。メールが配信処理に入った後も、迷惑メール判定、受信側による拒否、ネットワーク障害などにより、遅延、ブロック、配信失敗が起こる可能性があります。配信処理に入っただけで、すべてのメールが実際の受信箱に届いたとは限りません。

使い捨てメールに届かない場合は、まずアドレスと有効期間を確認し、手動で更新してから、元のサイトが実際にメールを送信したか確認してください。転送エイリアスに届かない場合は、有効になっているかを確認し、30日間の保存記録と実際のメールアドレスの迷惑メールフォルダーを確認してください。送信元をさらに調べる必要がある場合は、情報漏えい元の診断をご利用ください。ただし、エイリアスに広告メールが届いたことだけで、特定の企業が違法にデータを漏えいしたとは証明できません。

アドレスの選択は、アカウントの重要性に応じてご自身で判断してください。Letterfwdの振り分けや一時停止機能は、元のサイトのアカウントセキュリティ設定に代わるものではありません。また、アカウントを復旧できること、認証コードが必ず届くこと、サービスが中断しないことを保証するものでもありません。

07 / 変更とお問い合わせ

ルールの確認も、お問い合わせもこちらから

サービスのルールが変更された場合は、本ページに掲載されている現行の内容と更新日をご確認ください。本規約では、追加の通知方法や定期的な通知を約束していません。重要な用途で引き続き利用する前に、ご自身に関係する有効期間、容量、処理ルールを改めてご確認ください。

個人情報やメール関連データの取り扱いについては、プライバシーポリシーを別途ご確認ください。本ページでは利用条件とメールの処理結果を説明しており、要点のまとめは規約全文に代わるものではありません。

具体的な問題についてお問い合わせですか?

問題が発生した日時、使い捨てメールか転送エイリアスか、表示された状態やエラーメッセージを添えてください。ログイン認証コード、使い捨てメールのtoken、認証アプリのQRコードやシークレットは送らないでください。画像を添付する場合は、機密情報を隠してください。

ページ上部へ戻る