Reduza os e-mails promocionais,
sem garantia de entrega de todas as mensagens

01 / Escopo

Dois tipos de endereço, prazos de uso diferentes

Estes termos se aplicam ao serviço de recebimento temporário do Letterfwd e aos aliases de encaminhamento, ao arquivo online e às configurações da conta, disponíveis após o login. Antes de usar o serviço, confirme que entende o prazo de validade do endereço escolhido e como as mensagens serão tratadas. Se essas limitações não forem adequadas ao seu uso, não informe esse endereço ao site em questão.

E-mail temporário Não exige login, permite apenas receber e é indicado para receber códigos de verificação ou e-mails de teste por pouco tempo.Alias de encaminhamento Requer login com um endereço de e-mail real. As mensagens recebidas são encaminhadas para esse endereço de acordo com o status do alias e o resultado do processamento. As credenciais e os prazos de retenção dos dois serviços são independentes.

Não garantimos disponibilidade sem confirmação, prazos fixos de entrega nem o recebimento de todas as mensagens. O uso pode ser afetado pela aceitação do endereço pelo site de destino, pelo horário de envio do sistema remetente e pelo tratamento das mensagens no seu e-mail real.

02 / Conta e responsabilidade pelas credenciais

Quem tem suas credenciais pode acessar suas mensagens

O serviço de encaminhamento usa um código enviado ao seu e-mail real para fazer login; não há senha de acesso. Use um endereço que você possa controlar e acessar continuamente. Qualquer pessoa que consiga ler os códigos enviados a esse e-mail poderá tentar acessar sua conta do Letterfwd.

Você pode configurar a autenticação em duas etapas na página de gerenciamento de aliases. Use um aplicativo autenticador para celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password: escaneie o código QR e informe o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo para ativar o recurso. A chave do autenticador e o código QR contêm informações confidenciais. Não os publique em capturas de tela, não os encaminhe a outras pessoas nem os envie ao suporte.

O token da caixa temporária dá acesso à caixa de entrada correspondente; não é apenas um identificador de endereço. Não compartilhe o token, informações de solicitações que incluam credenciais ou dados armazenados no navegador. Ao usar um dispositivo compartilhado, apague também os registros de acesso e as credenciais locais desse dispositivo.

Você é responsável por proteger os códigos enviados ao seu e-mail, as chaves do autenticador e os dispositivos com sessão iniciada. Manter uma sessão aberta em um dispositivo que já não está sob seu controle pode permitir que outras pessoas pausem ou excluam seus aliases ou leiam mensagens arquivadas. Sair da conta não exclui uma caixa de e-mail temporária independente.

03 / Ciclo de vida dos aliases

Antes de desativar um alias, veja o que ainda chega por ele

Um alias pode ser usado assim que é criado, mas o encaminhamento normal só ocorre enquanto ele está ativo. Pausar ou excluir um alias pode fazer você perder códigos de verificação, atualizações de pedidos ou alertas de segurança da conta. Primeiro, atualize o endereço nos sites relevantes; só depois pare de usar o alias antigo.

Se você só quer parar as mensagens de um remetente específico, compare primeiro as opções de cancelar a inscrição e pausar. Pausar afeta todas as novas mensagens enviadas para esse alias, não apenas os e-mails promocionais que você não quer mais receber.

04 / Limites e retenção

Validade não significa armazenamento permanente

Os aliases de encaminhamento e as caixas temporárias têm limites e prazos diferentes. Ao planejar, confira o horário de expiração indicado na ferramenta. Não confunda prazos relativos em e-mails de demonstração, a validade de códigos de verificação ou exemplos estáticos com o prazo da sua caixa de entrada.

O código de verificação de uma mensagem pode expirar antes da caixa de entrada. Prorrogar a caixa não prolonga a validade do código emitido pelo site original. Se o código tiver expirado, solicite outro no site. Para manter uma conta por muito tempo, escolha um endereço de e-mail adequado para uso prolongado, em vez de depender sempre de uma caixa temporária.

No glossário de aliases, você pode diferenciar “validade do endereço”, “arquivo online” e “pausa” para não confundir esses conceitos como se oferecessem a mesma forma de armazenamento.

05 / Limites de uso permitido

Uso normal é bem-vindo; abuso, não

Use o Letterfwd apenas em serviços nos quais você tem autorização para se cadastrar, acessar e fazer testes e respeite as regras do site de destino. Ter um endereço de e-mail que recebe mensagens não dá permissão para contornar restrições de outras plataformas nem para tratar informações de terceiros.

Se detectarmos atividades que possam indicar abuso ou ameaçar a segurança do serviço, poderemos limitar as solicitações relacionadas ou suspender o uso do serviço. Não tente contornar essas restrições criando repetidamente endereços ou contas ou enviando solicitações automatizadas. Se tiver dúvidas sobre uma restrição, explique seu caso e o problema encontrado pelo e-mail de suporte indicado nesta página.

06 / Riscos de entrega e recuperação da conta

Receber mensagens não significa que todos os sites aceitam o endereço

Sites de terceiros podem rejeitar endereços temporários ou de encaminhamento, e os sistemas de envio podem atrasar mensagens. Mesmo quando o e-mail entra no fluxo de entrega, filtros de spam, recusas do destinatário e problemas de rede ainda podem causar atrasos, bloqueios ou falhas. Portanto, não presuma que todas as mensagens chegaram à sua caixa de entrada real.

Se não chegar nenhuma mensagem à caixa temporária, confira primeiro o endereço e o prazo de validade, atualize a página manualmente e confirme se o site original realmente enviou o e-mail. Se não chegar nenhuma mensagem a um alias de encaminhamento, confira se ele está ativo e consulte o arquivo de 30 dias e a pasta de spam do seu e-mail real. Para investigar a origem, consulte o diagnóstico de rastreamento de vazamentos, mas o simples fato de um alias receber e-mails promocionais não prova, por si só, que alguma empresa vazou dados ilegalmente.

Escolha o endereço levando em conta a importância da conta. Os recursos de encaminhamento seletivo e pausa do Letterfwd não substituem as configurações de segurança da conta no site original e não garantem que a conta possa ser recuperada, que os códigos de verificação sejam entregues ou que o serviço funcione sem interrupções.

07 / Alterações e contato

Consulte as regras aqui; fale conosco se tiver dúvidas

Quando as regras do serviço forem alteradas, consulte o conteúdo vigente publicado nesta página e a data de atualização. Estes termos não garantem outros canais nem uma frequência fixa de notificações. Antes de continuar usando o serviço para algo importante, confira novamente os prazos, limites e regras de tratamento relevantes para você.

Para saber como tratamos dados pessoais e informações relacionadas a e-mails, leia a Política de Privacidade em separado. Esta página trata das condições de uso e das consequências do processamento de mensagens; o resumo dos termos não substitui o texto completo.