Politique de confidentialité · où vont vos données et quelles sont leurs limites
La réception temporaire ne nécessite pas de connexion ; le transfert à long terme, lui, doit savoir où acheminer les e-mails. Cette page explique les informations utilisées par ces deux services, leur durée de conservation et les options pour arrêter ou supprimer des données.
Dernière mise à jour : · Site concerné : letterfwd.com
L’adresse e-mail que vous indiquez sert à recevoir les codes de connexion et constitue la destination des transferts à long terme. Vous n’avez pas à la fournir pour utiliser une boîte temporaire.
Vous pouvez consulter l’historique des transferts à long terme dans la console. Les e-mails temporaires restent dans une boîte distincte et n’apparaissent pas dans les archives de transfert.
La suspension arrête les transferts à venir ; la suppression des archives concerne les messages déjà enregistrés. Effacer les identifiants du navigateur ne supprime pas les données côté serveur.
Cette politique s’applique à la réception temporaire, à la connexion sans mot de passe, à la gestion des alias de transfert et à la consultation des archives d’e-mails transférés proposés par Letterfwd sur ce site. Elle explique les informations que vous fournissez ou qui sont générées lorsque vous utilisez ces fonctionnalités. Elle ne remplace pas les politiques de confidentialité des sites tiers auxquels vous vous inscrivez, des expéditeurs d’origine ni de votre fournisseur de messagerie.
Vous pouvez utiliser uniquement la boîte de réception temporaire, ou accéder au transfert à long terme via sa page de connexion distincte. Les identifiants et les listes d’e-mails des deux services sont indépendants. La date de mise à jour figure en haut de page. Pour toute question sur la confidentialité, contactez support@letterfwd.com. Les conditions d’utilisation sont détaillées dans les Conditions d’utilisation.
Le transfert à long terme associe un alias à votre adresse de réception réelle afin d’acheminer les messages. La réception temporaire s’appuie sur un token de boîte pour vérifier l’accès. Le tableau ci-dessous précise l’origine et l’usage des informations explicitement nécessaires au service ; il ne présente pas comme avérées des pratiques non confirmées telles que le profilage des appareils ou le suivi publicitaire.
La vérification de connexion, le transfert automatique et les archives en ligne sont trois étapes distinctes. Saisir une adresse e-mail pour vous connecter ne signifie pas que vous envoyez un message à un alias. Consulter les archives ne signifie pas non plus que le système lit les autres e-mails de votre boîte réelle.
| Type d’information | Origine | Utilisation et limites |
|---|---|---|
| Adresse e-mail réelle | Saisie lors de la connexion sans mot de passe. | Sert à recevoir les codes de connexion, à identifier le compte connecté et à acheminer les e-mails reçus par les alias. Une adresse réelle n’est pas nécessaire pour utiliser une boîte temporaire. |
| Adresse alias | Créée dans la console ; vous pouvez choisir le préfixe ou laisser le service le générer. | Reçoit les e-mails entrants et les associe à une destination de transfert. L’état de l’alias détermine si les prochains messages seront transférés. L’adresse elle-même ne permet pas de se connecter. |
| Contenu des e-mails et historique de réception | Messages envoyés à une adresse temporaire ou à un alias de transfert. | Ces informations servent à afficher l’objet, l’expéditeur, la date et le contenu. Les e-mails reçus par alias sont transférés automatiquement et consultables dans les archives en ligne pendant 30 jours. Les e-mails temporaires ne font pas partie des archives de transfert. |
| Identifiants de connexion et de boîte | Un token de compte est délivré après vérification de la connexion ; un token de boîte distinct est délivré à la création d’une boîte temporaire. | Le token de compte donne accès aux fonctionnalités protégées, comme les alias et les archives. Le token de boîte temporaire permet d’accéder à la boîte correspondante et ne peut pas être utilisé comme identifiant de compte. |
Après avoir communiqué un alias à un site, celui-ci peut toujours l’associer à votre compte, à vos commandes ou à votre historique de navigation. Un alias réduit les occasions d’exposer directement votre adresse réelle, mais ne vous rend pas anonyme. Pour en savoir plus, consultez le comparatif entre alias et adresses avec suffixe +.
Une adresse temporaire convient pour recevoir un code de vérification pendant une courte période ; les messages se consultent dans la boîte temporaire du site. Un alias à long terme transfère les messages vers l’adresse réelle utilisée pour vous connecter et donne accès à des archives de transfert distinctes.
Les e-mails temporaires n’apparaissent pas dans les archives du transfert à long terme et ne sont pas supprimés automatiquement lorsque vous vous déconnectez de votre compte de transfert. Si vous ne trouvez pas un message, vérifiez d’abord quel type d’adresse vous avez utilisé, puis consultez l’espace correspondant.
Le service fournit une adresse, un token de boîte et une heure d’expiration.
Le message reste dans cette boîte temporaire et n’est pas transféré automatiquement vers votre adresse réelle.
Le token de la boîte correspondante est nécessaire pour lire ou supprimer les e-mails.
Le compte associe l’alias à une destination de transfert.
Les messages sont transférés lorsque l’alias est actif. Pendant une suspension, les nouveaux messages sont rejetés et ne sont pas transférés.
Consultez les messages enregistrés et leur état dans les archives en ligne conservées 30 jours.
Pendant une suspension, fiez-vous à l’état indiqué dans la console. Ne considérez pas les archives comme un moyen garanti de récupérer les messages reçus pendant cette période. Si vous avez encore besoin de recevoir des commandes, des factures ou des e-mails de récupération de compte, mettez d’abord votre adresse à jour sur le site concerné, puis consultez « Se désabonner ou suspendre un alias ? » avant de décider.
Les e-mails transférés sont archivés en ligne pendant 30 jours pour vous permettre de vérifier les messages récents et de résoudre d’éventuels problèmes. Ce service n’est pas destiné à conserver vos messages à long terme. Enregistrez rapidement les commandes, factures et notifications importantes dans votre boîte mail ou à un autre emplacement que vous contrôlez.
Les boîtes temporaires restent actives jusqu’à l’heure d’expiration indiquée par le service. Le compte à rebours affiché sur la page d’accueil vous renseigne sur le temps d’accès restant. La disparition d’une adresse ou d’un e-mail de l’interface ne signifie pas que toutes les copies sous-jacentes, y compris les sauvegardes, ont été physiquement effacées au même instant.
Vous pouvez consulter les messages transférés encore dans leur période de conservation depuis la console et supprimer individuellement des e-mails archivés. La suppression des archives du site ne retire pas les copies déjà livrées dans votre boîte réelle.
| Élément | Durée ou limite établie | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Archives des e-mails transférés | Conservées en ligne pendant 30 jours ; leur consultation permanente n’est pas garantie. | Connectez-vous à la console pour consulter ou supprimer les messages ; sauvegardez séparément les contenus importants. |
| Boîte temporaire et messages qu’elle contient | Validité par défaut de 3 heures ; chaque prolongation ajoute 3 heures, dans la limite de 24 heures. L’heure d’expiration renvoyée par l’interface fait foi. | Utilisez la boîte avant son expiration ou détruisez-la vous-même. Ne comptez pas pouvoir récupérer les messages après expiration. |
| Copies transférées dans votre boîte réelle | Gérées par les paramètres de conservation et de suppression de votre fournisseur de messagerie et par vous-même. | Gérez-les dans votre boîte réelle ; leur suppression sur le site ne retire pas les e-mails déjà livrés. |
| Identifiants stockés dans le navigateur | Ils rétablissent l’accès local et ne déterminent pas la durée de conservation des données côté serveur. | Déconnectez-vous ou effacez les données du site. Pour supprimer des données côté serveur, effectuez séparément l’action de suppression ou contactez l’assistance. |
Chaque action porte sur un élément différent. La suspension permet de contrôler les transferts à venir ; la suppression des archives concerne les messages déjà enregistrés ; la destruction d’une boîte temporaire met fin à son utilisation.
Avant toute suppression, vérifiez que vous ne dépendez plus de cette adresse pour recevoir des codes de vérification, récupérer un compte ou suivre une commande, et sauvegardez les informations nécessaires. Effacer le cache du navigateur ne supprime pas votre compte ; désactiver un alias n’efface pas non plus les archives existantes.
| Action | Effet direct | Ce qu’elle ne fait pas automatiquement |
|---|---|---|
| Suspendre un alias | Les nouveaux messages reçus pendant la suspension sont rejetés et ne sont plus transférés ; vous pouvez réactiver l’alias. | Ne supprime pas les archives existantes et ne retire pas les messages déjà livrés dans votre boîte réelle. |
| Supprimer un alias | Supprime la configuration de transfert actuelle de cet alias ; ne comptez plus dessus pour recevoir les notifications du compte associé. | Ne supprime pas les archives existantes ni le compte sur le site où vous vous êtes inscrit. La récupération de la même adresse par la suite n’est pas garantie. |
| Supprimer des archives | Supprime les messages concernés de la console ; supprimer un message ou tout effacer n’a pas la même portée. | Ne supprime pas l’alias, n’empêche pas l’arrivée de nouveaux messages et n’efface pas les copies dans votre boîte réelle. |
| Détruire une boîte temporaire | Rend la boîte inutilisable et traite les e-mails qu’elle contient selon la procédure de destruction des boîtes. | N’affecte pas le compte de transfert à long terme. La destruction ne permet pas de conclure que toutes les copies sous-jacentes ont été physiquement effacées immédiatement. |
Pour gérer vos alias et vos archives, rendez-vous dans la console de transfert à long terme. Si vous souhaitez agir sur des informations liées à votre compte, au-delà d’un e-mail ou d’un alias, précisez l’étendue de votre demande en utilisant les coordonnées de confidentialité ci-dessous. Nous ne présentons pas comme disponible une fonction de suppression de compte qui n’existe pas dans l’interface.
Vous pouvez communiquer une adresse alias aux sites qui doivent vous envoyer des messages, mais jamais votre token. Une personne disposant d’un token valide de boîte temporaire peut accéder à cette boîte ; une personne disposant d’un token de compte valide peut consulter vos alias et vos archives. Ne partagez donc pas ces tokens dans des captures d’écran, liens publics, conversations ou e-mails envoyés à l’assistance.
Le navigateur peut conserver des identifiants pour rétablir votre accès. Les identifiants de connexion au compte de transfert à long terme et l’adresse e-mail utilisée pour se connecter sont enregistrés localement ; la boîte temporaire utilise des identifiants distincts. Se déconnecter du transfert à long terme efface l’état de connexion du compte, mais ne détruit pas la boîte temporaire et ne supprime pas les alias ni les e-mails enregistrés côté serveur.
Après nettoyage, les e-mails HTML reçus de l’extérieur s’affichent dans un iframe sandboxé distinct afin de limiter les interactions entre les scripts du message et l’interface du site. Cette isolation ne garantit ni l’authenticité des e-mails, ni la sécurité des liens externes ou des pièces jointes, et ne permet pas d’identifier tous les contenus d’hameçonnage.
Ne vous fiez pas au seul nom affiché de l’expéditeur. Vérifiez la destination avant d’ouvrir un lien et l’origine avant de télécharger une pièce jointe. Le site ne vous demandera jamais d’envoyer votre code de connexion ou la clé de votre application d’authentification à l’assistance. Supprimez les messages suspects sans suivre leurs instructions ni leur communiquer ces informations.
Sur un appareil public ou partagé, déconnectez-vous du transfert à long terme après utilisation et vérifiez que les boîtes temporaires dont vous n’avez plus besoin ont été détruites. Si nécessaire, effacez ensuite les données du site dans le navigateur. Fermer l’onglet ne suffit pas à vous déconnecter. Effacer les identifiants locaux peut aussi vous faire perdre l’accès à une boîte temporaire, tandis que les données côté serveur restent soumises à leur cycle de vie habituel.
Questions sur la confidentialité
Pour toute question sur l’utilisation des informations, leur durée de conservation ou leur suppression, écrivez à support@letterfwd.com. Vous pouvez indiquer l’alias concerné, une estimation de la date de l’action et décrire le problème. Pour les demandes concernant un compte, nous pouvons avoir besoin de vérifier que vous êtes autorisé à agir en son nom.
Ne fournissez que les informations nécessaires pour identifier le problème et masquez le contenu des e-mails et les données personnelles sans rapport. N’envoyez ni code de connexion, ni token de compte ou de boîte temporaire, ni clé ou code QR d’application d’authentification. Si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, nous vous indiquerons les informations à fournir.
Si un e-mail n’arrive pas, vérifiez d’abord son historique dans la console. Si vous cherchez simplement à comprendre les différentes fonctionnalités, consultez le glossaire des alias.
